Prekių grąžinimas ir garantijos

PREKIŲ KOKYBĖ
1. Kiekvienos elektroninėje parduotuvėje www.lagunavista.lt parduodamos prekės duomenys bendrai nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
2. Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje www.lagunavista.lt esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
3. Pardavėjas visoms prekėms suteikia 2 metų garantiją. GRE baseinų plieninėms dalims suteikiama 5 metų gamintojo garantija. 
4. Pardavėjui tam tikroms prekių rūšims nesuteikus kokybės garantijos, galioja garantija, numatyta atitinkamų teisės aktų.

KOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Pirkėjas turi teisę – nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės prekių pirkimo – pardavimo ir ne prekybos patalpose sudarytos sutarties per 14 kalendorinių dienų ir grąžinti įsigytas kokybiškas prekes šiose taisyklėse nustatyta tvarka. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje, prekių pakuotė turi būti švari ir nesugadinta, grąžinamas daiktas turi būti pilnai sukomplektuotas, priešingu atveju Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės. Pirkėjas turi raštu parašyti laisvos formos prašymą ir atsiųsti jį el. paštu info@lagunavista.lt arba pridėti prie grąžinamos prekės. Sąskaitą už prekių grąžinimą apmoka Pirkėjas.

NEKOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS
1. Pardavėjas yra atsakingas vartotojui už bet kokį prekių kokybės reikalavimų neatitikimą, esantį prekės pristatymo momentu ir paaiškėjusį ne vėliau kaip per dvejus metus nuo jos pristatymo (garantija pagal įstatymą). Juridiniams subjektams garantijos terminas taikomas pagal gamintojų nustatytus garantinius terminus, gamintojų nustatytas taisykles prekei ir gamintojų pateiktas prekės naudojimosi instrukcijas.

2. Pirkėjui pateikus pretenziją dėl brokuotos prekės ar jai sugedus garantiniu laikotarpiu, Pardavėjas išnagrinėjęs pretenziją gali:

2.1. pasiūlyti prekę suremontuoti savo sąskaita arba atsiųsti pirkėjui sugedusią dalį pakeitimui;

2.2. Nesant galimybės pakeisti brokuotą prekę, pakeisti ją į naują arba grąžinti Pirkėjui pinigus į nurodytą pirkėjo sąskaitą.

3. Pirkėjas grąžinimo prašyme turi nurodyti, kada pirko prekę, koks buvo užsakymo numeris ir grąžinimo priežastį. Jei pirkėjas grąžindamas prekę nesilaikys visų aukščiau išdėstytų sąlygų, UAB „Marketingo ekspertai“ pasilieka teisę nekeisti ir nekompensuoti už grąžinamas prekes.
3. Pirkėjas, naudodamasis elektronine parduotuve, sutinka su šiomis prekių pirkimo – pardavimo ir gražinimo taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis.